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Im selben Haus wie Franziska wohnt Almut. Almut hat ein Kindermädchen, das Puma heißt und ihr manchmal Sachen auf den Arm malt. Das hätte Franziska auch gerne! Also besucht sie Almut so oft sie kann. Doch an diesem Tag geht alles schief: Eigentlich hätten sie die beiden ganz Kleinen, die Puma auch noch betreut, ja in Ruhe schlafen lassen sollen. Aber dann spielen sie doch mit ihnen - und eines fällt prompt auf den Boden! Eine Welt bricht für Franziska zusammen, als Puma sie anschreit: Was hast du getan? - Ein Bilderbuch über die Nöte eines kleinen Mädchens, das denkt, etwas ganz Schlimmes getan zu haben, sich darüber den Kopf zerbricht und schließlich erfährt, dass alles doch nur halb so schlimm war.